Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování služeb ERPbox zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, titul)
• Kontaktní údaje (email, telefon, adresa)
• Údaje o firmě (název, IČO, DIČ)
• Údaje o využívání služby (logy, statistiky)
• Platební údaje (fakturační údaje)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb ERPbox
• Komunikace s klienty
• Fakturace a účetnictví
• Technická podpora
• Zlepšování kvality služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytování služeb)
• Oprávněného zájmu (technická podpora, bezpečnost)
• Zákonné povinnosti (účetnictví, daně)
• Souhlasu (marketingová komunikace)

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• Po dobu stanovenou právními předpisy (např. 10 let pro účetní doklady)
• Do odvolání souhlasu (u marketingové komunikace)

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé cloudových služeb (hosting, zálohy)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci (na základě právních předpisů)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkčnost webu
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
• Marketingové cookies: Používají se pro cílení reklamy (pouze se souhlasem)

Své preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče.

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně provádíme bezpečnostní audity.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.

Poslední aktualizace: 1. 1. 2024